الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
1. قبول الشروط
باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام المدرجة أدناه.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.
2. الحسابات
يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حساب.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به.
3. الطلبات والدفع
جميع الطلبات خاضعة لتوافر المنتج والموافقة عليها.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب.
يجب دفع المبلغ كاملًا قبل الشحن أو التوصيل.
4. الشحن والتوصيل
سيتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يقدمه العميل.
لسنا مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن.
5. تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت.
سيتم نشر النسخة المحدّثة على الموقع.
سياسة الإرجاع والاسترداد
1. سياسة الإرجاع
يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية مع كامل التغليف.
2. سياسة الاستبدال
يمكن استبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة عند الاستلام.
يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء خلال 14 يومًا من الاستلام لطلب الاستبدال.
3. المبالغ المستردة
تتم معالجة المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يوم عمل بعد استلام المنتج وفحصه والتأكد من حالته.